気ままブログ

文章が書けるようになりたいなぁと思って始めました♡

傾聴のスキルをあげる方法①

こんばんは!

本日もよろしくお願いします。

以前、随分前ですが・・・

前職で店長経験があるお話をさせていただきました。

 

okuzawase.hatenablog.com

 

その会社は社員教育にかなり力を入れていました。

特に『コミュニケーション力』を重視していて、

大きく分けると3つのスキルを重点的にトレーニングしていました。

それは、

  1. 聴く力
  2. 話す力
  3. 外見(見た目)からの影響

この3つは本当に役に立つスキルですので、

今日はまず聴く力に絞ってお話させて頂きたいと思います!

聴く力とは??

皆さん一度は聞いた事があると思います。

『傾聴』=アクティブリスニング

以前、とても記憶に残るトレーニングを受けた事があります。

傾聴、それは

十の目と耳、心を相手に傾けて聴く事!

それくらい集中するという事なんですね〜

とここまで書いて、『あれ?なんか1年前くらいに書いたんじゃね?』

と思い、きちんと過去記事を振り返ってみたら

 

okuzawase.hatenablog.com

 ありました!

自分のマヌケさに笑っちゃいますw( ̄▽ ̄)

でも、また重要な事に気づけました〜

それは…

タイトルの重要性

以前の記事タイトルはまわりくどい!

さっと確認した時、「会話が上手くなる〜」というタイトルだったので

話す方法を書いたんだと勘違いしちゃいましたw

やっぱり、言いたい事・伝えたい事は冒頭に分かりやすく!

これ大事!

今日は内容が全然異なっちゃうので

また今度、タイトルについて書きますw

さて

傾聴(コミュニケーションスキル)で最近感じる事

そもそも意識だよね!

前職は販売だったので、従業員のコミュニケーションに対する意識が高かった。

というのもありますが、

最近出会った人で、私はコミュニケーションとか苦手だから…

人と対する職業についた事ないから…

出来ない・出来ない・出来ない…

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相手に興味を持ってますか?

「どうしたらいいんですか?」と聞かれる度

これ大きな声で言いたいデス!

なぜか?

病み上がりなので

今日はここまでにして寝ます。

いいかげんでごめんなさいm(_ _)m

もし良かったらまた明日、よろしくお願いいたします